ARTIKEL 1 – Definities

1.1 Opdrachtgever: De persoon of het bedrijf dat een overeenkomst aangaat met Isolatiehuis.

1.2 Opdrachtnemer: Isolatiehuis of een van haar gelieerde ondernemingen.

1.3 Werk: De overeengekomen werkzaamheden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

1.4 Partijen: Opdrachtgever en opdrachtnemer.

ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Afwijkende afspraken zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd.

ARTIKEL 3 – Aanbod en Aanvaarding

3.1 Offertes zijn vrijblijvend en kunnen binnen 14 dagen worden herroepen door zowel opdrachtgever als opdrachtnemer. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt een termijn van 7 dagen.

3.2 Het aanbod wordt schriftelijk of elektronisch gedaan.

3.3 Het aanbod is gebaseerd op door de opdrachtgever verstrekte gegevens. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige gegevens.

3.4 Het aanbod omvat de prijsopbouw van de werkzaamheden. Niet genoemde werkzaamheden vallen buiten het aanbod.

3.5 Het aanbod komt tot stand na bezichtiging van het object. Technische gebreken tijdens de uitvoering kunnen leiden tot herroeping van het aanbod of een nieuw aangepast aanbod.

3.6 Kortingen in de offerte zijn niet te combineren met andere aanbiedingen.

3.7 Het aanbod is onder voorbehoud van type- en systeemfouten. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor de gevolgen hiervan.

3.8 Bij onjuiste gegevens kan Isolatiehuis de prijzen aanpassen of de overeenkomst opzeggen na overleg.

3.9 Annulering na de herroepingsperiode kan leiden tot een vergoeding van 30% van de offertesom.

ARTIKEL 4 – Totstandkoming Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever, bij voorkeur schriftelijk of elektronisch.

ARTIKEL 5 – Verplichtingen van Opdrachtnemer

5.1 Opdrachtnemer voert het werk deugdelijk en volgens de overeenkomst uit.

5.2 Het werk wordt binnen een redelijke termijn ingepland en uitgevoerd.

5.3 Opdrachtnemer wijst opdrachtgever op gebreken in constructies en materialen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door deze gebreken.

5.4 Bij technische complicaties tijdens de bezichtiging is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade.

5.5 De werkzaamheden worden uitgevoerd door deskundige personen.

5.6 Opdrachtnemer vrijwaart opdrachtgever tegen aansprakelijkheid door derden voor schade tijdens de werkzaamheden door nalatigheid.

5.7 Werkruimtes moeten goed bereikbaar, schoon en droog zijn, en vrij van schadelijke stoffen.

ARTIKEL 6 – Verplichtingen van de Opdrachtgever

6.1 Opdrachtgever zorgt voor onbelemmerde toegang tot de werkplek en is aanwezig op de afgesproken tijd.

6.2 Opdrachtgever regelt voldoende parkeerruimte en vergunningen. Parkeerkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

6.3 Opdrachtgever verstrekt tijdig gegevens over leidingen en kabels om boorschade te voorkomen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of late informatie.

6.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanvragen van subsidie. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten hierin.

6.5 Opdrachtgever stelt water en elektriciteit ter beschikking.

6.6 Voorbereidende werkzaamheden door opdrachtgever moeten tijdig zijn uitgevoerd. Vertraging moet minimaal 48 uur van tevoren worden gemeld.

6.7 Werkplekken moeten vrij zijn van schadelijke stoffen. Verwijdering hiervan is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

6.8 Open spouwverbindingen moeten dichtgemaakt zijn om lekkages te voorkomen, tenzij anders aangegeven door opdrachtnemer.

6.9 Wijzigingen van afspraken moeten minimaal 48 uur van tevoren digitaal worden doorgegeven. Bij annuleringen binnen 48 uur kan opdrachtnemer de volledige kosten in rekening brengen.

ARTIKEL 7 – Betaling van Uitgevoerde Werken

7.1 Particuliere opdrachtgevers betalen direct bij oplevering per PIN of overschrijving. De factuur wordt digitaal verzonden.

7.2 Zakelijke opdrachtgevers hebben een betalingstermijn van 5 dagen. Bij financieel risico kan vooruitbetaling worden gevraagd.

7.3 Bij wanbetaling worden alle kosten doorberekend aan de opdrachtgever.

ARTIKEL 8 – Garantie van Opdrachtnemer

8.1 Gebreken na oplevering worden kosteloos verholpen binnen de garantietermijn van 10 jaar, tenzij anders aangegeven.

8.2 Uitsluitingen van garantie zijn onder andere gebrekkige ventilatie, externe invloeden, wijzigingen door opdrachtgever, en slecht voeg- of kitwerk.

8.3 Garantie geldt alleen als de factuur volledig is betaald.

ARTIKEL 9 – Kwaliteit Werkzaamheden

9.1 Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens gestelde richtlijnen en gecontroleerd door een onafhankelijk instituut.

9.2 Gebreken moeten binnen 14 dagen worden gemeld met foto’s.

9.3 Opdrachtnemer onderzoekt de gebreken en komt tot een oplossing.

9.4 Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade met een maximum van €15.000. Gevolgschade is uitgesloten.

ARTIKEL 10 – Minder- en Meerwerk

Het aanbod in de offerte is een vaste aanneemsom, met uitzondering van situaties zoals beschreven in 3.5 en 3.8.

ARTIKEL 11 – Privacy

Opdrachtgever geeft toestemming voor het bewaren en gebruiken van gegevens en foto’s. Bij bezwaar worden deze verwijderd.

ARTIKEL 12 – Overmacht

12.1 Bij overmacht is de wederpartij vrijgesteld van verplichtingen voor die periode.

12.2 Bij onmogelijkheid door een niet-toerekenbare oorzaak kan de wederpartij de uitvoering beëindigen tegen vergoeding van redelijke kosten en gederfde winst.